什么是CTI? CTI是什么意思? 小灵呼LCall

上一篇 / 下一篇  2007-12-10 16:34:30

CTI技术是从传统的计算机电话集成(Computer Telephony Integration)技术发展而来的,最初是想将计算机技术应用到电话系统中,能够自动地对电话中的信令信息进行识别处理,并通过建立有关的话路连接,而向用户传送预定的录音文件、转接来话等。而到现在,CTI技术已经发展成“计算机电信集成”技术(Computer Telecommunication Integration),即其中的“T”已经发展成“Telecommunication”,这意味着目前的CTI技术不仅要处理传统的电话语音,而且要处理包括传真、电子邮件等其它形式的信息媒体。CTI技术跨越计算机技术和电信技术两大领域,目前提供的一些典型业务主要有基于用户设备(CPE)的消息系统、交互语音应答、呼叫中心系统、增值业务、IP电话等。―――(小灵呼公司供稿,咨询热线0258630762786306392/3/4或请直接访问本公司网站 wwwit9000cn

 


TAG: 小灵呼lcall

引用 删除 Guest   /   2008-12-29 17:34:59
5
 

评分:0

我来说两句

显示全部

:loveliness: :handshake :victory: :funk: :time: :kiss: :call: :hug: :lol :'( :Q :L ;P :$ :P :o :@ :D :( :)

日历

« 2009-01-09  
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

数据统计

  • 访问量: 1385
  • 日志数: 38
  • 图片数: 1
  • 建立时间: 2007-08-03
  • 更新时间: 2008-12-22

RSS订阅

Open Toolbar